Términos y condiciones de venta
Última actualización: 25 de julio de 2026
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia prevalece el texto italiano, que es la versión original.
1. Quién vende
El vendedor es MICELI DARIO, con domicilio social en Via S. Miniato 2, 50125 Florencia (FI), Italia, NIF/IVA 07465550486.
El local se encuentra en Via San Miniato 2, 50125 Florencia (FI), Italia.
2. Cómo se perfecciona el pedido
El pedido se considera perfeccionado cuando la pizzería lo confirma, no cuando lo envías. Hasta ese momento el pedido está pendiente: si la pizzería no puede aceptarlo te avisamos por correo electrónico y, si ya habías pagado, reembolsamos el importe íntegro.
Al confirmarlo recibes un correo con el resumen y el tiempo estimado de preparación. Ese tiempo es una previsión hecha de buena fe según la carga de trabajo del momento, no un plazo esencial.
3. Precios, entrega y pedido mínimo
Los precios indicados en el sitio incluyen el IVA. El coste de entrega y el importe mínimo de pedido dependen de la zona y se te muestran antes de finalizar el pedido, nunca después.
Los cubiertos son opcionales y tienen coste: nunca se añaden automáticamente y debes seleccionarlos expresamente.
Solo entregamos en direcciones que estén dentro de las zonas de reparto activas. Si tu dirección queda fuera te lo decimos antes del pago, junto con las alternativas disponibles.
4. Pago
Puedes pagar con tarjeta, con PayPal o en efectivo en el momento de la entrega. Los pagos con tarjeta los gestiona el proveedor de pagos: los datos de la tarjeta no pasan por nuestros servidores.
En el pago contra entrega, el importe a abonar se te muestra antes de la confirmación y se le indica también al repartidor.
5. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento de catorce días previsto para las compras a distancia NO se aplica a estos pedidos: se trata de alimentos perecederos, preparados a petición tuya y destinados al consumo inmediato (art. 59, apartado 1, letras d) y e) del Código del Consumo italiano).
Sí puedes anular el pedido sin coste mientras la pizzería no lo haya confirmado. Después de la confirmación la preparación ya ha comenzado: llámanos cuanto antes y lo valoraremos caso por caso.
6. Si algo va mal
Si el pedido llega incompleto, equivocado o en condiciones inaceptables, contáctanos en las veinticuatro horas siguientes: te lo reembolsamos o lo volvemos a hacer. Cuando sea posible te pedimos una fotografía: nos sirve para entender en qué nos hemos equivocado.
Para los litigios con consumidores está disponible la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea.
7. Alérgenos e información alimentaria
La información sobre alérgenos se facilita conforme al Reglamento UE 1169/2011. La preparación se realiza en un único obrador donde se manipulan gluten, leche, huevos, frutos de cáscara, pescado y soja: no podemos garantizar la ausencia de trazas.
En caso de alergia grave, contáctanos antes de hacer el pedido.
8. Ley aplicable
El contrato se rige por la ley italiana. Para los consumidores es competente el tribunal de su lugar de residencia o domicilio, si está en Italia.